今回は、整体院や接骨院、訪問マッサージなどで、
新人教育に関わっている方向けのお話です。
特に、
「スタッフがなかなか育たない」
「言われたことしかやらない」
「症状が変わらない時に止まってしまう」
そんな悩みを抱えている方には、
少し参考になるかもしれません。
一般的な新人教育の流れ
この業界って、
大体どこも似たような教育が多いと思うんですよね。
まずマッサージを教える。
その後、施術の流れを覚える。
そして型を覚えてもらう。
例えば、
「この症状ならこの流れ」
「この患者さんならここを重点的に」
という感じです。
もちろん、
これは必要なことです。
新人の段階で、
何も型がない状態では動けません。
最低限の安全性や、
一定の質を担保するためにも、
型や手順は必要です。
ただ、
ここだけで終わると危険なんですよね。
型だけ教えると、考えなくなります
新人の頃って、
やっぱり言われたことを素直にやります。
これは良いことです。
ただ、その時に、
「こうやるもの」
「この順番でやるもの」
というのだけを先に刷り込んでしまうと、
考える癖が育ちづらくなる
んですよね。
例えば、
腰痛の方が来た。
そうすると、
「腰を重点的にやる」
という発想になりやすい。
肩こりなら肩。
膝痛なら膝。
もちろん、
それで一時的に楽になることもあります。
でも、
「なんでそこが痛くなったんだろう？」
という視点がないと、
その先に進めないんですよ。
考える施術者は、見方が違う
例えば、
左腰が痛い人がいたとします。
その時に、
「左腰が悪い」
で終わるのか。
それとも、
「なんで左腰に負担が来たんだろう？」
「股関節の影響？」
「胸郭？」
「呼吸？」
「重心？」
と考えられるのか。
これって、
技術以前の話なんですよね。
見方の違い
なんです。
だから私は、
マッサージの技術を教えるのと同時に、
「なんで症状が出ると思う？」
という話を、
最初の頃からするようにしています。
見方を教えると、現場で考え始める
面白いもので、
見方の種を渡しておくと、
現場に出た時に自然と考え始めるんですよ。
「なんでこの人こんな姿勢なんだろう？」
「なんで左右差がこんなにあるんだろう？」
「なんでこの症状が出てるんだろう？」
って。
もちろん、
最初は間違えます。
むしろ間違えて当然です。
でも、
その試行錯誤があるから、
考える施術者
になっていくんですよね。
逆に、
マニュアルだけだと、
「症状強いところを重点的にやる」
になりやすい。
そして、
変わらない時に止まる。
「次どうしよう…」
ってなってしまう。
それは、
考えていないというより、
考え方を教わっていない
だけなんですよね。
技術は後からでも伸びます
個人的には、
技術って後から伸びると思っています。
触診。
圧の入れ方。
施術の精度。
これは経験で上がります。
でも、
「なんで？」
と考える癖は、
早い段階で身につけた方が圧倒的にいい。
なぜなら、
その後の経験値の積み上がり方が変わるからです。
同じ1年経験していても、
ただ型通りやっている1年と、
毎回考えている1年では、
成長速度が全然違います。
最後に
もしあなたが、
新人教育をする立場なら、
ぜひ、
技術だけじゃなく、
「見方」も一緒に教えてみてください。
「なんでこうなると思う？」
「どうしてこの症状が出るんだろう？」
そんな会話を増やしていく。
最初は答えられなくてもいいんです。
でも、その問いが、
考える施術者を育てます。
そして結局、
そういう施術者が、
患者さんを良くできる人になっていくんだろうなと、
私は思っています。
ここまで読んで、
何か引っかかるところがあった方へ。
ブログでは、
整体院・訪問マッサージ・鍼灸院などの現場で感じてきたことをもとに、
体の不調や症状について、
「どう捉えるか」という前提の話を書いています。
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