リピートされない時こそ「笑顔」が武器になる！経営のピンチを救うマインドセット

2025年11月28日2026年1月8日

まずはニコニコしよう！笑顔がリピート率を変える！

整体院・接骨院・訪問マッサージ・鍼灸院を経営・運営していて、リピート率が伸びない…と悩んでいるあなたへ。
まず最初にやってみてほしいことがあります。

「経営がやばい…」「お金が不安…」「この先どうしよう…」
そう考えていると、自然と顔がこわばってきますよね。
でも、それって患者さんにはすぐバレてしまうんです。

施術家である私たちは、患者さんの体を診て、心にも寄り添う仕事。
だからこそ、あなたの表情・雰囲気・声のトーンは施術以上に大切な『第一印象』を左右します。

実は私も、訪問マッサージを開業して順調にいっていた時期がありました。
月商80〜100万円をキープし、「このままのんびりやっていこうかな」なんて思っていたんです。

ところが、ある月に突然患者さんが立て続けに減って、売上が50％ダウン。
しかも、子どもが1人いる状況…
正直、めちゃくちゃ焦りました。

焦りと不安を抱えながら毎日動いていたある日、ふと気付いたんです。
「あれ？なんか最近、俺の表情暗くね？」
そりゃそうです。余裕がないと、笑顔を忘れてしまうんですよね。

でもそのままでいても、現状を変えることはできない。
そこで私は、意識してとにかく明るい人を演じることにしました。
（もちろん、パンツはちゃんと履いてますよ！笑）

「とにかくニコニコ」「声はハキハキ」「ポジティブな言葉を使う」
これだけでも、患者さんとの空気感は大きく変わるんです。

紹介が増え、リピートも回復し、2ヶ月後には売上も戻りました。
笑顔は最強の営業ツール。
しかも無料で、今すぐ、あなたにもできることなんですよ。

「集客が苦手」「リピートが続かない」「SNSが怖い」
そんな風に思っている方こそ、まずは自分の雰囲気を変えることから始めてみてください。

施術技術ももちろん大切ですが、あなたの人間性が選ばれる時代になっています。
だったらまずは、「この人にまた会いたい」と思ってもらえる空気をつくること。

今日から、いや、この瞬間からでもできることです！
鏡の前でニコッと笑ってみましょう♪

あなたの笑顔が、未来を変える第一歩になります。

施術家・治療家の方、
整体院を運営されている方や、
整体師・あん摩マッサージ指圧師・鍼灸師など、
日々現場に立つ施術者の方向けに書いています。

このブログでは、
手技やノウハウを増やす話ではなく、
なぜその症状が出ているのか、
どこから考え始めると見えやすくなるのか、
見立ての「考え方」を中心に整理しています。

評価項目を増やすことよりも、
体全体の流れや負担の背景をどう読むか。
その視点を、臨床の感覚に近い言葉で残しています。

LINEでは、
ブログより少しラフに、
現場で感じた違和感や、
言語化しきれなかった部分を補足しています。

配信は多くありません。
必要なタイミングで、気になる方だけどうぞ。

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